Pilotez la résilience opérationnelle de votre organisation

La formation PECB Certified Lead Operational Resilience Manager permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour diriger et gérer les efforts de résilience opérationnelle d’une organisation.

Le parcours couvre la définition d’une stratégie de résilience, l’identification des services et fonctions critiques, la cartographie des interdépendances, la fixation des tolérances d’impact, l’analyse d’impact sur les activités, l’évaluation des risques, la résilience numérique et cyber, la gestion des tiers, les tests de scénarios et l’amélioration continue.

En un coup d’œil

Organisme de certification : PECB
Certification préparée : PECB Certified Lead Operational Resilience Manager
Domaine : continuité, résilience et reprise
Niveau : Lead Manager
Durée de la formation : 5 jours
Examen : 3 heures
Format : livre ouvert, 80 questions à choix multiple
Seuil de réussite : 70 %
Langue : anglais ; français à confirmer selon la session
Crédits : 31 CPD

Pourquoi suivre cette formation ?

Les organisations font face à des risques de plus en plus complexes et interconnectés : cybermenaces, catastrophes naturelles, dépendances technologiques, interruptions de fournisseurs, évolutions réglementaires et tensions géopolitiques. Une approche structurée de la résilience opérationnelle permet de préserver les services critiques et de maintenir les résultats essentiels malgré les perturbations.

Cette formation vous aide notamment à :

comprendre les concepts, principes et attributs fondamentaux de la résilience opérationnelle ;
distinguer la résilience opérationnelle de la continuité d’activité, tout en comprenant leurs complémentarités ;
identifier les services et fonctions critiques de l’organisation ;
cartographier les actifs, processus, ressources et interdépendances ;
définir les tolérances d’impact et les relier à l’appétence au risque ;
réaliser une analyse d’impact sur les activités et une évaluation des risques ;
développer des pratiques de résilience métier, numérique et cyber ;
renforcer la résilience des fournisseurs et de la chaîne d’approvisionnement ;
développer une culture organisationnelle favorable à la résilience ;
concevoir des tests de scénarios, réaliser une autoévaluation et piloter l’amélioration continue.

À qui s’adresse la formation ?

Cette formation s’adresse notamment :

aux managers et fonctions chargés de préparer l’organisation aux perturbations, d’y répondre et de rétablir les opérations ;
aux consultants accompagnant les organisations dans l’amélioration de leur résilience opérationnelle ;
aux personnes chargées de promouvoir la résilience au sein de leur organisation ;
aux professionnels souhaitant maîtriser les principales approches de management de la résilience opérationnelle ;
aux responsables continuité d’activité et responsables des risques ;
aux responsables cybersécurité, IT, conformité, opérations, fournisseurs ou gestion de crise ;
aux dirigeants souhaitant disposer d’un cadre global de pilotage de la résilience.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

d’expliquer les concepts et les principes fondamentaux de la résilience opérationnelle ;
d’identifier les fonctions et services critiques, de cartographier les interdépendances et de définir les tolérances d’impact ;
de réaliser une analyse d’impact sur les activités, d’évaluer les risques et de gérer efficacement les ressources ;
de planifier et de mettre en œuvre les changements nécessaires dans les processus et stratégies de l’organisation ;
d’établir et d’améliorer les pratiques de résilience métier, numérique et cyber ;
de renforcer la résilience des tiers et de la chaîne d’approvisionnement ;
de développer une culture organisationnelle de résilience ;
de concevoir des tests de scénarios, de réaliser des évaluations et de mesurer les performances ;
de piloter l’amélioration continue de la résilience opérationnelle.

Programme de la formation

Jour 1 — Fondements de la résilience opérationnelle

objectifs et structure de la formation ;
concepts, principes et terminologie de la résilience opérationnelle ;
principes et attributs de la résilience organisationnelle ;
relation entre résilience opérationnelle et continuité d’activité ;
avantages d’une démarche de résilience ;
cadres réglementaires, normes et bonnes pratiques ;
principaux objectifs de DORA ;
modèles de résilience organisationnelle ;
identification des actifs et des processus ;
identification des services et fonctions critiques ;
cartographie des interdépendances ;
définition des tolérances d’impact.

Jour 2 — Planification du cadre de management de la résilience opérationnelle

analyse du contexte interne et externe ;
analyse des écarts ;
identification et analyse des parties intéressées ;
analyse des besoins et attentes des parties intéressées ;
exigences métier liées à la résilience opérationnelle ;
gouvernance de la résilience ;
rôles, responsabilités et autorités ;
analyse d’impact sur les activités ;
évaluation des risques ;
distinction entre tolérance d’impact et appétence au risque ;
planification et allocation des ressources ;
priorisation des capacités de résilience.

Jour 3 — Mise en place des pratiques de résilience opérationnelle

résilience métier et continuité d’activité ;
système de management de la continuité d’activité ;
plan de reprise après sinistre ;
stratégies et solutions de continuité ;
gestion des risques et options de traitement ;
plan de traitement des risques ;
gestion de crise ;
comportements face aux crises ;
gestion du changement ;
résilience numérique et cyber ;
principaux cadres de résilience numérique et cyber ;
exigences DORA relatives à la résilience numérique ;
techniques de test et mesure de la résilience numérique ;
gestion de la résilience des tiers et de la chaîne d’approvisionnement ;
développement d’une culture organisationnelle de résilience.

Jour 4 — Tester et améliorer la résilience opérationnelle

gestion du programme de tests ;
tests de scénarios de résilience opérationnelle ;
sélection, préparation et conduite des scénarios ;
évaluation des fournisseurs critiques ;
contrôles de résilience applicables aux tiers ;
autoévaluation de la résilience opérationnelle ;
surveillance et mesure des performances ;
indicateurs, seuils et tableaux de bord ;
analyse des résultats et communication ;
gestion des écarts et actions correctives ;
retour d’expérience et enseignements tirés des perturbations ;
amélioration continue de la résilience ;
révision et clôture de la formation.

Jour 5 — Examen de certification

révision des cinq domaines de compétence ;
consignes et préparation finale ;
examen PECB Certified Lead Operational Resilience Manager.

Prérequis

Le principal prérequis est de disposer d’une compréhension fondamentale des concepts et des principes de résilience opérationnelle et de continuité d’activité.

Examen

L’examen PECB Certified Lead Operational Resilience Manager dure 3 heures. Le manuel candidat PECB 2026 indique un examen à livre ouvert composé de 80 questions à choix multiple, avec un seuil de réussite de 70 %.

L’épreuve comprend des questions indépendantes et des questions fondées sur des scénarios. Chaque question propose trois réponses, dont une seule est correcte.

L’examen couvre les cinq domaines de compétence suivants :

concepts fondamentaux de la résilience opérationnelle ;
planification du cadre de management de la résilience opérationnelle ;
mise en place des pratiques de résilience métier, numérique et cyber ;
mise en place des pratiques de résilience des tiers et de la culture organisationnelle ;
tests et amélioration continue de la résilience opérationnelle.

La langue et les modalités précises de la session sont confirmées par ANOHA avant l’inscription.

Certification

Après réussite de l’examen, le candidat peut demander le titre correspondant à son expérience professionnelle et à ses activités de projet.

PECB Certified Provisional Operational Resilience Manager

réussite de l’examen Lead Operational Resilience Manager ou équivalent ;
aucune expérience professionnelle exigée ;
aucune expérience de projet exigée ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified Operational Resilience Manager

deux années d’expérience professionnelle, dont une année en management de la résilience opérationnelle ;
au moins 200 heures d’activités de projet ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified Lead Operational Resilience Manager

cinq années d’expérience professionnelle, dont deux années en management de la résilience opérationnelle ;
au moins 300 heures d’activités de projet ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified Senior Lead Operational Resilience Manager

dix années d’expérience professionnelle, dont sept années en management de la résilience opérationnelle ;
au moins 1 000 heures d’activités de projet ;
signature du Code de déontologie PECB.

Activités de projet reconnues

Les activités de résilience opérationnelle peuvent notamment inclure :

l’identification des services métier critiques ;
la définition des tolérances d’impact ;
la réalisation d’analyses d’impact sur les activités ;
la gestion et l’amélioration de la résilience opérationnelle, numérique et cyber ;
la gestion de la résilience des tiers et de la chaîne d’approvisionnement ;
la conduite de tests de scénarios de résilience ;
la réalisation d’autoévaluations de résilience opérationnelle ;
l’amélioration des performances de la résilience opérationnelle.

Éléments inclus dans le parcours PECB

les frais de formation, de la première tentative d’examen et de certification selon les conditions PECB applicables ;
plus de 450 pages de supports pédagogiques comprenant des explications, exemples, bonnes pratiques, exercices et quiz ;
une attestation d’achèvement correspondant à 31 crédits CPD ;
une reprise gratuite de l’examen dans les 12 mois suivant la première tentative en cas d’échec, selon les conditions PECB ;
les frais de demande de certification et la première année de frais de maintien selon les conditions PECB applicables.

Accompagnement ANOHA

analyse de l’adéquation de la formation avec vos objectifs ;
confirmation de la langue, du format et du calendrier de la session ;
confirmation des modalités de l’examen ;
transmission des informations pratiques avant le démarrage ;
accompagnement administratif pour l’inscription à la formation et à l’examen ;
orientation vers le niveau de certification correspondant à votre expérience en résilience opérationnelle.

Formation pour une entreprise ou une équipe

ANOHA peut organiser cette formation pour une équipe continuité d’activité, résilience, risques, cybersécurité, IT, opérations, conformité, gestion de crise, fournisseurs ou direction. La proposition peut être adaptée au nombre de participants, au niveau initial et au calendrier souhaité.

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Questions fréquentes

Quelle est la durée de la formation ?

Le parcours se déroule sur cinq jours. Les quatre premiers jours sont consacrés aux fondements, à la planification, aux pratiques de résilience et aux tests. Le cinquième jour est consacré à l’examen.

Combien de temps dure l’examen ?

L’examen PECB Certified Lead Operational Resilience Manager dure trois heures.

Quel est le format de l’examen ?

Le manuel candidat PECB 2026 indique un examen à livre ouvert composé de 80 questions à choix multiple, avec un seuil de réussite de 70 %. L’épreuve comprend des questions indépendantes et des questions fondées sur des scénarios.

Quels sont les prérequis ?

Une compréhension fondamentale des concepts et principes de résilience opérationnelle et de continuité d’activité est demandée.

La formation est-elle disponible en français ?

PECB publie un catalogue français, mais les sessions actuellement affichées sur la page du cours sont en anglais. ANOHA vérifie donc la disponibilité de la formation et de l’examen en français avant l’inscription.

Quelle est la différence entre continuité d’activité et résilience opérationnelle ?

La continuité d’activité se concentre principalement sur le maintien et le rétablissement des activités prioritaires. La résilience opérationnelle adopte une approche plus globale couvrant les services critiques, les dépendances, les fournisseurs, le numérique, le cyber, la culture et les tolérances d’impact.

Peut-on demander une certification sans expérience ?

Oui. Après réussite de l’examen et signature du Code de déontologie PECB, un candidat sans expérience peut demander le titre PECB Certified Provisional Operational Resilience Manager.

Quelles sont les conditions du titre Lead Operational Resilience Manager ?

Le titre nécessite cinq années d’expérience professionnelle, dont deux années en management de la résilience opérationnelle, ainsi qu’au moins 300 heures d’activités de projet.

Que reçoit le participant ?

Le parcours comprend plus de 450 pages de supports, des exemples, des bonnes pratiques, des exercices, des quiz et une attestation correspondant à 31 crédits CPD.

Durée	5 jours
Examen	3 heures
Langue de la formation	Anglais – français à confirmer
Niveau	Lead Manager
Domaine	Continuité, résilience et reprise

Formation PECB Certified Lead Operational Resilience Manager