Formation PECB ISO/IEC 17025 Foundation

Pourquoi suivre cette formation ?

ISO/IEC 17025 constitue la référence internationale permettant aux laboratoires de démontrer leur compétence, leur impartialité et leur capacité à produire des résultats valides et fiables.

Cette formation vous aide à :

• comprendre les concepts et la terminologie du management des laboratoires ;
• identifier la finalité et le domaine d’application d’ISO/IEC 17025 ;
• distinguer certification, accréditation et évaluation de conformité ;
• comprendre les principes d’impartialité et de confidentialité ;
• identifier les exigences structurelles d’un laboratoire ;
• comprendre les compétences, responsabilités et autorisations du personnel ;
• identifier les exigences relatives aux installations et conditions environnementales ;
• comprendre la maîtrise des équipements et la traçabilité métrologique ;
• découvrir la sélection, la vérification et la validation des méthodes ;
• comprendre l’échantillonnage et la manipulation des objets d’essai ou d’étalonnage ;
• identifier les exigences relatives aux enregistrements techniques ;
• comprendre l’évaluation de l’incertitude de mesure ;
• découvrir les moyens permettant d’assurer la validité des résultats ;
• comprendre le rapport des résultats et la gestion des réclamations ;
• identifier la maîtrise des travaux non conformes ;
• comprendre la maîtrise des données et des systèmes d’information ;
• découvrir les audits internes, la revue de direction et les actions correctives ;
• comprendre la relation entre ISO/IEC 17025, ISO 9001 et les autres cadres applicables ;
• contribuer à la mise en œuvre ou au maintien d’un SML ;
• préparer l’examen PECB ISO/IEC 17025 Foundation.

À qui s’adresse la formation ?

Cette formation s’adresse notamment :

• aux personnes impliquées dans le management des laboratoires d’essais et d’étalonnages ;
• aux collaborateurs souhaitant comprendre les principaux processus d’un SML ;
• aux techniciens et responsables de laboratoire ;
• aux responsables qualité et responsables techniques ;
• aux métrologues, responsables méthodes et responsables validation ;
• aux professionnels de l’échantillonnage, des essais et des étalonnages ;
• aux auditeurs internes débutants ;
• aux consultants accompagnant des laboratoires ;
• aux personnes souhaitant poursuivre une carrière dans le management des laboratoires ;
• aux professionnels envisageant ensuite les parcours Lead Implementer ou Lead Assessor.

Objectifs d’apprentissage

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

1. d’expliquer les concepts et principes fondamentaux d’un SML ;
2. de décrire les principaux éléments et le fonctionnement d’un laboratoire conforme à ISO/IEC 17025 ;
3. d’identifier les exigences relatives à l’impartialité, à la confidentialité et à la structure ;
4. de comprendre les exigences portant sur les ressources et les opérations techniques ;
5. d’expliquer la relation entre ISO/IEC 17025 et les autres normes ou cadres réglementaires ;
6. d’identifier les approches, méthodes et techniques utilisées pour mettre en œuvre et gérer un SML ;
7. de comprendre le rôle des audits internes, de la revue de direction et de l’amélioration ;
8. de contribuer aux activités de documentation, de surveillance et de maîtrise des résultats ;
9. d’identifier les étapes générales d’une démarche d’accréditation ;
10. de déterminer si un parcours Lead Implementer ou Lead Assessor correspond à leur projet.

Approche pédagogique

• présentations illustrées par des questions et des exemples pratiques ;
• explication progressive des principaux éléments d’un SML ;
• exercices comprenant des exemples et des discussions ;
• cas portant sur les compétences, les équipements et les méthodes ;
• exemples relatifs à la traçabilité, à l’incertitude et à la validité des résultats ;
• quiz et tests pratiques destinés à préparer les participants à l’examen ;
• révision structurée des deux domaines de compétence.

Prérequis

Aucun prérequis n’est exigé pour participer à cette formation.

Une première sensibilisation aux activités de laboratoire, à la qualité, aux essais, aux étalonnages ou à la métrologie peut faciliter la compréhension, mais elle n’est pas obligatoire.

Programme de la formation

Le détail ci-dessous développe les deux thèmes officiels annoncés par PECB. L’ordre exact des séquences peut varier selon la session et la version des supports.

Jour 1 — Introduction aux concepts du système de management des laboratoires

• objectifs et structure de la formation ;
• présentation d’ISO/IEC 17025:2017 ;
• contexte normatif et rôle de l’accréditation ;
• concepts et terminologie du management des laboratoires ;
• finalité et avantages d’un SML ;
• impartialité et confidentialité ;
• exigences structurelles ;
• organisation, rôles et responsabilités ;
• compétence du personnel et autorisations ;
• installations et conditions environnementales ;
• équipements et enregistrements associés ;
• traçabilité métrologique ;
• produits et services fournis par des prestataires externes ;
• structure de la documentation du SML ;
• relation avec ISO 9001 et les autres référentiels applicables.

Jour 2 — Exigences du SML et examen de certification

• revue des demandes, appels d’offres et contrats ;
• sélection, vérification et validation des méthodes ;
• échantillonnage ;
• manipulation des objets d’essai ou d’étalonnage ;
• enregistrements techniques ;
• évaluation de l’incertitude de mesure ;
• assurance de la validité des résultats ;
• rapport des résultats ;
• réclamations ;
• travaux non conformes ;
• maîtrise des données et management de l’information ;
• options relatives au système de management ;
• maîtrise des documents et des enregistrements ;
• risques et opportunités ;
• amélioration et actions correctives ;
• audits internes ;
• revue de direction ;
• révision des deux domaines de compétence ;
• passage de l’examen PECB ISO/IEC 17025 Foundation.

Examen PECB ISO/IEC 17025 Foundation

L’examen dure 1 heure et couvre deux domaines :

1. principes et concepts fondamentaux d’un système de management des laboratoires ;
2. système de management des laboratoires.

Le nombre de questions, le type d’épreuve, le seuil de réussite et les règles relatives aux documents autorisés ne sont pas publiés dans le contenu statique de la page ni dans la brochure officielle disponible. ANOHA confirme ces modalités avant l’inscription.

Certificat obtenu

Après réussite de l’examen, le participant peut demander le titre :

PECB Certificate Holder in ISO/IEC 17025 Foundation

Aucune expérience professionnelle, expérience d’audit ou d’évaluation, ni expérience de projet SML n’est exigée. Le candidat doit réussir l’examen et signer le Code de déontologie de PECB.

La page et la brochure françaises utilisent aussi l’expression « PECB Certified ISO/IEC 17025 Foundation ». Le titre actuel du tableau officiel anglophone est retenu dans cette fiche.

Éléments inclus dans le prix de la formation

• les frais de formation PECB ;
• les frais de la première tentative à l’examen ;
• les frais de demande du certificat ;
• une première reprise sans frais dans les 12 mois, selon les conditions PECB ;
• plus de 200 pages de supports comprenant informations et exemples pratiques ;
• une attestation d’achèvement correspondant à 14 crédits CPD/FPC.

Accompagnement ANOHA

• vérification de l’adéquation du niveau Foundation avec votre projet ;
• confirmation de la version d’ISO/IEC 17025 utilisée pendant la session ;
• confirmation de la langue de la formation, des supports et de l’examen ;
• confirmation du format détaillé de l’épreuve ;
• confirmation du calendrier et du mode de formation ;
• transmission des informations pratiques avant le démarrage ;
• accompagnement administratif pour l’inscription ;
• orientation vers ISO/IEC 17025 Lead Implementer ou Lead Assessor.

Formation pour une entreprise ou une équipe

ANOHA peut organiser cette formation pour des techniciens, responsables qualité, responsables techniques, métrologues, équipes de laboratoire, consultants et collaborateurs participant à une démarche d’accréditation.

Les exemples peuvent être contextualisés selon les activités d’essais, d’étalonnages ou d’échantillonnage, les méthodes utilisées et le niveau de maturité du laboratoire.

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Questions fréquentes