Formation PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor

Pourquoi suivre cette formation ?

L’audit permet de déterminer si un système de management de la qualité est conforme aux exigences applicables, correctement mis en œuvre et capable d’atteindre les résultats attendus.

Cette formation vous aide à :

• comprendre les concepts et principes fondamentaux du management de la qualité ;
• interpréter les exigences d’ISO 9001 du point de vue d’un auditeur ;
• relier l’approche processus, le cycle PDCA et la pensée fondée sur les risques ;
• comprendre les audits de première, deuxième et troisième partie ;
• appliquer les principes d’audit d’ISO 19011 ;
• comprendre les exigences pertinentes d’ISO/IEC 17021-1 ;
• adopter une approche d’audit fondée sur les risques et les preuves ;
• définir les objectifs, les critères et le périmètre d’un audit ;
• préparer un plan d’audit et les documents de travail ;
• réaliser les audits de phase 1 et de phase 2 ;
• conduire des réunions d’ouverture et de clôture ;
• collecter, vérifier et analyser des preuves d’audit ;
• réaliser des entretiens et gérer la communication pendant l’audit ;
• rédiger des constatations et des rapports de non-conformité ;
• préparer un rapport d’audit final clair et étayé ;
• évaluer les actions correctives et assurer le suivi des non-conformités ;
• diriger une équipe d’audit ;
• établir et gérer un programme d’audit ISO 9001 ;
• préparer l’examen PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor.

À qui s’adresse la formation ?

La formation s’adresse notamment :

• aux auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de SMQ pour le compte d’organismes de certification ;
• aux professionnels souhaitant appliquer la méthodologie AMS2 de PECB ;
• aux responsables et consultants désirant maîtriser le processus d’audit d’un système de management de la qualité ;
• aux personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences d’ISO 9001 ;
• aux experts techniques souhaitant se préparer à un audit du SMQ ;
• aux conseillers spécialisés en management de la qualité ;
• aux responsables qualité, pilotes de processus et membres d’équipes d’audit ;
• aux professionnels souhaitant faire carrière dans l’évaluation de la conformité.

Objectifs d’apprentissage

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

1. d’expliquer les concepts et principes fondamentaux d’un SMQ fondé sur ISO 9001 ;
2. d’interpréter les exigences d’ISO 9001 dans le contexte d’un audit ;
3. d’évaluer la conformité d’un SMQ aux exigences de la norme et aux exigences propres à l’organisation ;
4. d’appliquer les concepts et principes fondamentaux de l’audit ;
5. de préparer un audit ISO 9001 ;
6. de conduire les activités d’audit sur site ou à distance ;
7. de clôturer l’audit, rédiger le rapport et assurer le suivi ;
8. de diriger une équipe d’audit ;
9. de gérer un programme d’audit ISO 9001 ;
10. de conseiller une organisation sur la préparation et le déroulement d’un audit de certification.

Approche pédagogique

• théories, approches et bonnes pratiques utilisées dans les audits de systèmes de management ;
• présentations illustrées par des exemples fondés sur une étude de cas ;
• exercices pratiques portant sur toutes les phases de l’audit ;
• mises en situation relatives aux réunions, entretiens et communications d’audit ;
• travaux sur les preuves, constatations et rapports de non-conformité ;
• exercices de direction d’équipe et de gestion d’un programme d’audit ;
• questions autonomes et questions fondées sur des scénarios ;
• révision structurée des sept domaines de compétence.

Prérequis

PECB demande une compréhension fondamentale des exigences d’ISO 9001 pour un système de management de la qualité et une connaissance approfondie des principes d’audit.

Une expérience en management de la qualité, audit interne, certification, conseil, contrôle qualité ou amélioration continue facilite l’assimilation du programme.

Programme de la formation

Jour 1 — Introduction au SMQ et à ISO 9001

• objectifs et structure de la formation ;
• cadres normatifs et réglementaires ;
• processus de certification d’un système de management ;
• concepts et terminologie du management de la qualité ;
• principes fondamentaux du management de la qualité ;
• approche processus et cycle PDCA ;
• pensée fondée sur les risques ;
• structure et domaine d’application d’ISO 9001 ;
• contexte de l’organisation et parties intéressées ;
• leadership, politique et responsabilités ;
• planification, risques, opportunités et objectifs qualité ;
• ressources, compétences et informations documentées ;
• réalisation des activités opérationnelles ;
• évaluation des performances et amélioration continue ;
• interprétation des exigences du point de vue de l’auditeur.

Jour 2 — Principes d’audit, préparation et lancement d’un audit

• concepts et principes fondamentaux de l’audit ;
• audits de première, deuxième et troisième partie ;
• intégrité, présentation impartiale, conscience professionnelle et confidentialité ;
• indépendance, approche fondée sur les preuves et approche fondée sur les risques ;
• responsabilités professionnelles de l’auditeur ;
• matérialité et assurance raisonnable ;
• objectifs, critères et périmètre de l’audit ;
• sélection de l’équipe d’audit ;
• prise de contact avec l’audité et détermination de la faisabilité ;
• préparation de l’audit de phase 1 ;
• revue de l’information documentée ;
• préparation de l’audit de phase 2 ;
• plan d’audit, programme, horaires et documents de travail ;
• méthodes d’échantillonnage et plans de tests d’audit ;
• préparation et déclenchement de l’audit.

Jour 3 — Activités d’audit sur site

• réunion d’ouverture ;
• confirmation des objectifs, critères, périmètre et plan d’audit ;
• communication au cours de l’audit ;
• gestion des guides, observateurs et experts techniques ;
• conduite des entretiens ;
• observation des activités et revue des informations documentées ;
• collecte et vérification des preuves ;
• échantillonnage, corroboration et évaluation des preuves ;
• utilisation des listes de vérification ;
• audits à distance et utilisation des technologies ;
• réalisation des tests d’audit ;
• identification et classification des constatations ;
• rédaction des rapports de non-conformité ;
• communication des difficultés et ajustement du plan d’audit ;
• direction et coordination de l’équipe d’audit.

Jour 4 — Clôture de l’audit et management du programme d’audit

• revue des constatations et préparation des conclusions ;
• documentation de l’audit et revue qualité ;
• préparation de la réunion de clôture ;
• présentation des conclusions à l’audité ;
• préparation, approbation et diffusion du rapport d’audit ;
• clôture des activités d’audit ;
• évaluation des plans d’actions correctives ;
• suivi des non-conformités ;
• audits de surveillance et de renouvellement ;
• modification, extension, suspension ou retrait d’une certification ;
• établissement d’un programme d’audit ;
• application du cycle PDCA au programme d’audit ;
• gestion des ressources, procédures et enregistrements d’audit ;
• audits combinés et intégrés ;
• évaluation de la performance des auditeurs et des équipes ;
• compétences et comportements de l’auditeur professionnel ;
• révision des sept domaines et clôture de la formation.

Jour 5 — Examen de certification

Passage de l’examen PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor.

Examen PECB ISO 9001 Lead Auditor

L’examen dure 3 heures. Le manuel candidat PECB publié en 2026 décrit une épreuve de 80 questions à choix multiples, à livre ouvert, avec un seuil de réussite de 70 %.

L’épreuve comprend des questions autonomes et des questions fondées sur des scénarios. Chaque question comporte trois propositions, dont une seule est correcte. Le candidat doit appliquer les concepts du cours, analyser les situations et évaluer différentes options.

Les références autorisées comprennent :

• un exemplaire papier de la norme ISO 9001 ;
• les supports de formation accessibles dans l’application PECB Exams ou imprimés ;
• les notes personnelles prises pendant la formation, accessibles dans l’application ou imprimées.

L’examen couvre sept domaines de compétence :

1. principes et concepts fondamentaux d’un système de management de la qualité ;
2. SMQ et exigences d’ISO 9001 ;
3. concepts et principes fondamentaux de l’audit ;
4. préparation d’un audit ISO 9001 ;
5. réalisation d’un audit ISO 9001 ;
6. clôture d’un audit ISO 9001 ;
7. management d’un programme d’audit ISO 9001.

La brochure officielle fournie est en français, mais les sessions actuellement affichées par PECB sont principalement en anglais. ANOHA confirme avant l’inscription la langue de la session, des supports et de l’examen, ainsi que le format applicable à la date retenue.

Certifications PECB accessibles

Après réussite de l’examen, le candidat peut demander le titre correspondant à son expérience professionnelle et à ses activités d’audit.

PECB Certified ISO 9001 Provisional Auditor

• réussite de l’examen ISO 9001 Lead Auditor ou équivalent accepté ;
• aucune expérience professionnelle exigée ;
• aucune heure d’audit exigée ;
• signature du Code de déontologie de PECB.

PECB Certified ISO 9001 Auditor

• deux années d’expérience professionnelle ;
• dont une année en management de la qualité ;
• au moins 200 heures d’activités d’audit ;
• signature du Code de déontologie de PECB.

PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor

• cinq années d’expérience professionnelle ;
• dont deux années en management de la qualité ;
• au moins 300 heures d’activités d’audit ;
• signature du Code de déontologie de PECB.

PECB Certified ISO 9001 Senior Lead Auditor

• dix années d’expérience professionnelle ;
• dont sept années en management de la qualité ;
• au moins 1 000 heures d’activités d’audit ;
• signature du Code de déontologie de PECB.

Activités d’audit prises en compte pour la certification

Les activités déclarées doivent respecter les bonnes pratiques d’audit et peuvent notamment comprendre :

• la planification d’un audit ;
• le management d’un programme d’audit ;
• la rédaction de rapports d’audit ;
• la rédaction de rapports de non-conformité ;
• la préparation des documents de travail d’audit ;
• la revue et la gestion de l’information documentée liée à l’audit ;
• la réalisation d’audits sur site ;
• le suivi des non-conformités ;
• la direction d’une équipe d’audit.

Éléments inclus dans le prix de la formation

• les frais de formation PECB ;
• la première tentative à l’examen ;
• une première reprise sans frais dans les 12 mois, selon les conditions PECB ;
• les frais de demande de certification ;
• la première année des frais de maintenance, selon les conditions PECB applicables ;
• plus de 450 pages de supports comprenant informations et exemples pratiques ;
• une attestation d’achèvement correspondant à 31 crédits CPD/FPC.

Accompagnement ANOHA

• vérification de l’adéquation de la formation avec votre expérience et votre projet ;
• confirmation de l’édition d’ISO 9001 utilisée pendant la session ;
• confirmation de la langue de la formation, des supports et de l’examen ;
• confirmation du format et du calendrier de la session ;
• transmission des informations pratiques avant le démarrage ;
• accompagnement administratif pour l’inscription à la formation et à l’examen ;
• orientation pour la préparation du dossier de certification ;
• clarification des exigences d’expérience et des heures d’audit.

Formation pour une entreprise ou une équipe

ANOHA peut organiser cette formation pour une équipe d’auditeurs, une direction qualité, des consultants, des responsables de processus ou des professionnels chargés de la conformité et de l’amélioration continue.

Les exercices peuvent être contextualisés selon le secteur d’activité, le périmètre du SMQ et le niveau de maturité de l’organisation.

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Questions fréquentes