Pilotez la responsabilité sociétale d’une organisation selon les lignes directrices d’ISO 26000

La formation PECB Certified ISO 26000 Lead Manager permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour guider une organisation dans la planification, l’établissement, l’intégration, le maintien, l’évaluation et l’amélioration continue de ses initiatives de responsabilité sociétale.

Le parcours met l’accent sur le leadership éthique, le développement durable, le dialogue avec les parties prenantes et l’intégration des principes d’ISO 26000 dans la gouvernance, les décisions, les pratiques et les activités de l’organisation.

En un coup d’œil

Organisme de certification : PECB
Certification préparée : PECB Certified ISO 26000 Lead Manager
Référentiel : ISO 26000
Domaine : responsabilité sociétale et développement durable
Niveau : Lead Manager
Durée de la formation : 5 jours
Examen : 3 heures
Format : livre ouvert, 80 questions à choix multiple
Seuil de réussite : 70 %
Langue : français selon la session
Crédits : 31 CPD

Pourquoi suivre cette formation ?

ISO 26000 fournit des lignes directrices destinées à aider les organisations à agir de manière socialement responsable. Contrairement aux normes de systèmes de management certifiables, ISO 26000 ne définit pas des exigences permettant de certifier une organisation. La certification PECB obtenue à l’issue du parcours atteste les compétences professionnelles du participant.

Cette formation vous aide notamment à :

comprendre les concepts et les principes fondamentaux de la responsabilité sociétale ;
relier la responsabilité sociétale au développement durable ;
identifier les parties prenantes et organiser leur implication ;
comprendre les sept questions centrales d’ISO 26000 ;
analyser les domaines d’action pertinents pour l’organisation ;
intégrer la responsabilité sociétale dans la gouvernance, la stratégie et les processus ;
développer un cadre de décision éthique ;
évaluer les impacts sur les droits humains et l’environnement ;
améliorer la crédibilité, la communication et le reporting de l’organisation ;
surveiller, revoir et améliorer continuellement les performances de responsabilité sociétale.

À qui s’adresse la formation ?

Cette formation s’adresse notamment :

aux managers et consultants impliqués dans les démarches de responsabilité sociétale ;
aux chefs de projet, consultants et conseillers spécialisés en RSE et développement durable ;
aux responsables chargés du respect des lois et réglementations liées à la responsabilité sociétale ;
aux personnes chargées d’intégrer et de promouvoir un comportement socialement responsable ;
aux responsables RSE, ESG, durabilité, éthique, conformité, ressources humaines ou environnement ;
aux professionnels souhaitant structurer ou améliorer une stratégie de responsabilité sociétale.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

d’expliquer les concepts et principes fondamentaux de la responsabilité sociétale selon ISO 26000 ;
de comprendre la relation entre responsabilité sociétale et développement durable ;
d’identifier les questions centrales et les domaines d’action pertinents pour une organisation ;
d’appliquer les pratiques permettant d’intégrer la responsabilité sociétale dans la stratégie et les activités ;
de mobiliser les parties prenantes et d’organiser un dialogue adapté ;
de développer des pratiques éthiques et responsables ;
de communiquer et de rendre compte des performances de responsabilité sociétale ;
de revoir, évaluer et améliorer continuellement la responsabilité sociétale au sein de l’organisation.

Programme de la formation

Jour 1 — Introduction à ISO 26000 et à la responsabilité sociétale

objectifs et structure de la formation ;
présentation d’ISO 26000 et de son champ d’application ;
concepts et terminologie de la responsabilité sociétale ;
relation entre responsabilité sociétale et développement durable ;
historique et principaux modèles de responsabilité sociétale ;
tendances actuelles et rôle des pouvoirs publics ;
caractéristiques d’une organisation socialement responsable ;
identification des parties prenantes ;
principes de redevabilité, transparence et comportement éthique.

Jour 2 — Questions centrales de responsabilité sociétale

gouvernance de l’organisation ;
droits humains ;
devoir de vigilance et situations présentant un risque pour les droits humains ;
prévention de la complicité et traitement des atteintes ;
relations et conditions de travail ;
emploi, protection sociale et dialogue social ;
santé et sécurité au travail ;
développement humain et formation professionnelle ;
environnement et prévention de la pollution ;
utilisation durable des ressources et changement climatique.

Jour 3 — Questions centrales et intégration des pratiques de responsabilité sociétale

loyauté des pratiques ;
lutte contre la corruption et engagement politique responsable ;
concurrence loyale et promotion de la responsabilité sociétale dans la chaîne de valeur ;
questions relatives aux consommateurs ;
pratiques loyales de commercialisation, protection des données et accès aux services essentiels ;
communautés et développement local ;
implication auprès des communautés, emploi, éducation, santé et investissement social ;
analyse du contexte organisationnel ;
détermination de la pertinence et de l’importance des questions centrales ;
intégration de la responsabilité sociétale dans les politiques, la culture, la stratégie et les opérations.

Jour 4 — Améliorer les performances de responsabilité sociétale

communication interne et externe sur la responsabilité sociétale ;
dialogue avec les parties prenantes ;
amélioration de la crédibilité des informations et des déclarations ;
prévention et résolution des conflits avec les parties prenantes ;
évaluation des pratiques et des performances ;
surveillance des activités et des indicateurs ;
revue des initiatives et des objectifs ;
amélioration de la fiabilité des données ;
reporting de responsabilité sociétale ;
sélection et utilisation d’initiatives volontaires ;
programme d’amélioration continue ;
révision et clôture de la formation.

Jour 5 — Examen de certification

révision des cinq domaines de compétence ;
consignes et préparation finale ;
examen PECB ISO 26000 Lead Manager.

Prérequis

Le principal prérequis est de disposer d’une compréhension fondamentale des concepts, des enjeux et des préoccupations liés à la responsabilité sociétale.

Examen

L’examen PECB ISO 26000 Lead Manager dure 3 heures. Le manuel candidat PECB 2026 indique un examen à livre ouvert composé de 80 questions à choix multiple, avec un seuil de réussite de 70 %.

L’épreuve comprend des questions indépendantes et des questions fondées sur des scénarios. Chaque question propose trois réponses, dont une seule est correcte.

L’examen couvre les cinq domaines de compétence suivants :

concepts fondamentaux de la responsabilité sociétale ;
pratiques et principes fondamentaux de la responsabilité sociétale ;
questions centrales de responsabilité sociétale ;
intégration de la responsabilité sociétale ;
amélioration de la responsabilité sociétale.

La langue et les modalités précises de la session sont confirmées par ANOHA avant l’inscription.

Certification

Après réussite de l’examen, le candidat peut demander le titre correspondant à son expérience professionnelle et à ses activités de management de la responsabilité sociétale.

PECB Certified ISO 26000 Provisional Manager

réussite de l’examen PECB ISO 26000 Lead Manager ou équivalent ;
aucune expérience professionnelle exigée ;
aucune expérience de management exigée ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified ISO 26000 Manager

deux années d’expérience professionnelle, dont une année en management de la responsabilité sociétale ;
au moins 200 heures d’activités de management ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified ISO 26000 Lead Manager

cinq années d’expérience professionnelle, dont deux années en management de la responsabilité sociétale ;
au moins 300 heures d’activités de management ;
signature du Code de déontologie PECB.

PECB Certified ISO 26000 Senior Lead Manager

dix années d’expérience professionnelle, dont sept années en management de la responsabilité sociétale ;
au moins 1 000 heures d’activités de management ;
signature du Code de déontologie PECB.

Activités de management reconnues

Les activités prises en compte peuvent notamment inclure :

la réalisation d’une analyse du contexte organisationnel ;
le développement d’un cadre de prise de décision éthique ;
la réalisation d’une évaluation des impacts sur les droits humains ;
la réalisation d’une évaluation des impacts environnementaux ;
le développement d’un code de conduite complet ;
la préparation d’un rapport de responsabilité sociétale ;
la mise en place d’un programme d’amélioration continue.

Éléments inclus dans le parcours PECB

les frais de formation, de la première tentative d’examen et de certification selon les conditions PECB applicables ;
plus de 450 pages de supports pédagogiques comprenant des explications, des orientations et des exemples pratiques ;
des exercices, des quiz indépendants et des quiz fondés sur des scénarios ;
une attestation d’achèvement correspondant à 31 crédits CPD ;
une reprise gratuite de l’examen dans les 12 mois suivant la première tentative en cas d’échec, selon les conditions PECB.

Accompagnement ANOHA

analyse de l’adéquation de la formation avec vos objectifs professionnels ;
confirmation de la langue, du format et du calendrier de la session ;
confirmation des modalités de l’examen ;
transmission des informations pratiques avant le démarrage ;
accompagnement administratif pour l’inscription à la formation et à l’examen ;
orientation vers le niveau de certification correspondant à votre expérience en responsabilité sociétale.

Formation pour une entreprise ou une équipe

ANOHA peut organiser cette formation pour une équipe RSE, ESG, durabilité, éthique, conformité, ressources humaines, environnement, achats, communication ou direction. La proposition peut être adaptée au nombre de participants, au niveau initial et au calendrier souhaité.

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Questions fréquentes

Quelle est la durée de la formation ?

Le parcours se déroule sur cinq jours. Les quatre premiers jours couvrent les concepts, les questions centrales, l’intégration et l’amélioration de la responsabilité sociétale. Le cinquième jour est consacré à l’examen.

Combien de temps dure l’examen ?

L’examen PECB ISO 26000 Lead Manager dure trois heures.

Quel est le format de l’examen ?

Le manuel candidat PECB 2026 indique un examen à livre ouvert composé de 80 questions à choix multiple, avec un seuil de réussite de 70 %. Il comprend des questions indépendantes et des questions fondées sur des scénarios.

Quels sont les prérequis ?

Une compréhension fondamentale des concepts et des enjeux de la responsabilité sociétale est demandée.

La formation est-elle disponible en français ?

Oui. PECB affiche actuellement plusieurs sessions en français, notamment en classe virtuelle. ANOHA confirme la langue de la formation et de l’examen pour la session sélectionnée.

ISO 26000 permet-elle de certifier une organisation ?

Non. ISO 26000 fournit des lignes directrices et n’est pas une norme de système de management destinée à la certification d’une organisation. La certification PECB concerne les compétences professionnelles du participant.

Peut-on demander une certification sans expérience ?

Oui. Après réussite de l’examen et signature du Code de déontologie PECB, un candidat sans expérience peut demander le titre PECB Certified ISO 26000 Provisional Manager.

Quelles sont les conditions du titre Lead Manager ?

Le titre PECB Certified ISO 26000 Lead Manager nécessite cinq années d’expérience professionnelle, dont deux années en management de la responsabilité sociétale, ainsi qu’au moins 300 heures d’activités de management.

Que reçoit le participant ?

Le parcours comprend plus de 450 pages de supports, des orientations, des exemples pratiques, des quiz et une attestation correspondant à 31 crédits CPD.

Durée	5 jours
Examen	3 heures
Langue de la formation	Français – selon la session
Niveau	Lead Manager
Domaine	Durabilité

Formation PECB Certified ISO 26000 Lead Manager